今日，记者从黑龙江省政府召开的3·15新闻发布会上获悉，2010年消费者申诉举报呈现新特点，消费者的申诉类别不再仅仅局限于传统行业，宠物及宠物用品、网上购物等新型消费申诉时有发生，数据显示消费者维权意识明显增强。

　　销费者对于那些食材、服饰鞋帽、网络通信企业产品两大类品牌销费的网络咨询公司量，在2012年占上半年进行消费额量的36.24%，在20十年则占上半年网络咨询公司进行消费额量的35.44%，呈在近几年中逐步减退变化趋势。从此所以，销费者使用12315举报销费类别逐步暴增，举报意思分明提升 。 　　20十五年县域12315行政性综合执法控制平台审理的顾客者起诉、投诉总数量环比2006年增涨了38.70%，环比这些年增涨了4.95%，讲解怎么写我市顾客合法权利维护事业初相遇预期效果。20十五年与这些年比较，服務产品的质量管理上的起诉、投诉、详询，排放量增涨了21%，但淘宝宝贝的产品的质量管理状况仍是起诉无线热点状况和顾客投拆事业的内容，占审理起诉排放量的76%。服務类顾客投拆状况呈激增潮流，环比这些年的详询量飙升了38%，讲解怎么写顾客者在足够的基础的物质条件的的同一，现在开始留意性生活的产品的质量管理。顾客的起诉类属不会优越性于老式这个行业，如出版商物、猴子猫咪及猴子猫咪生活用品、在线购买东西等新式顾客起诉时有会出现。

　　据了解，目前我省边境口岸城市较多，到口岸城市观光、旅游、疗养、购物、做生意的境外人士越来越多，涉外纠纷呈现上升趋势。目前我省口岸已实现了12315联络点100%全覆盖。

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